6月16日下午14：00至17：30，2015级企业管理研究生在浩园教学楼303教室开展啤酒游戏。

啤酒游戏产生于20世纪60年代，是由美国麻省理工学院的斯隆管理学院开发出的一种模拟经营类游戏。游戏中，每个人分别扮演同一款啤酒的供应链上的制造商、批发商、零售商和顾客这四个角色，每一个角色都要尽量满足供应链下游的订单需求，并根据自己的库存情况向供应链上游订货。

终端市场的需求是由顾客决定的，顾客需求会影响零售商，零售商的需求会影响批发商，最后批发商的需求会影响制造商的需求。每次玩这个游戏，相同的危机会再次发生：下游零售商、中游批发商、上游制造商，起初都严重缺货，后来却严重积货，陷入非常困难的境地。然而，顾客需求却只有一次变动!游戏中究竟有何奥秘?游戏过后，扮演经营者的同学们究竟有何种体会?我们一起来看一下：

 

零售商代表——刘同学：过程中直观感受到人力资源培训的作用以及牛鞭效应的威力。为了扮演好自己的角色，需要综合运用销售预测、物流管理，财务管理等多方面的知识，在操作中凸显出过往所学在实践中的价值。同时，通过创新学习形式，让学习不仅有趣，而且体验深刻，课堂的价值也被放大了。

 

批发商代表——陶同学：在大约三个半小时的商业模拟游戏过程中，认真的接受了敬爱的袁老师三个小时的批评指正，发表一点感言：从开始的严重供货不足到最后的库存严重过剩，思维一直是保守的以自已为中心，缺乏通盘考虑上下游各利益共同体的思想。如果这是自己的公司肯定是倒闭了，如果是公司的管理层也肯定要被fired。由此也意识到所学理论知识没有与实际更好的结合，知识应用能力的不足，以及真实商业环境之残酷，也充分说明实践的重要性。

 

制造商代表——褚同学：在游戏中扮演制造商角色，市场信号的牛鞭沿着供应链从客户端逐层甩来，扭曲放大的程度让我们制造商从严重供不应求变为跳楼甩卖挥泪清仓。高昂固定成本的存在使得产能存在刚性，而下游需求逐渐降温，再来两轮，我俩只能跑到黄海边去倾倒啤酒（一个啤酒表情）了。

 

　　顾客：当零售商、批发商、制造商出现重大问题时，会想到是顾客（市场需求）方面有了大的变故。然而，三个半小时一共进行了23周的游戏，需求仅在第6周变动一次，第6周到第23周需求从来没有发生任何改变，在长期来看整个市场需求是非常稳定的。但是供应链上各角色却直到23周也始终没有调整到自己的安全库存水平。面对真实世界中更加复杂的市场时，或许只能更加努力和谨慎。

 

游戏讲解员：看到了每个经营者每一次对发货和订货所做的决策。这一决策往往会因经营者决策风格、信息对称程度的不同而产生差异。然而自己所做的决策不仅会影响到自己的经营状况，对上游、下游以及同级别的经营者都会产生越来越大的影响，这在一定程度上也加大了整个市场的系统风险。（即便信息完全对称，经营者足够理智，或许也很难避免悲剧的重演，因为定夺共赢和利己的分寸是很难的。）

 

 

 

 

 

 

 

作为人力资源管理课程，开展商业游戏的目的是让同学们体验培训过程，多掌握一种培训手段。然而，在游戏过程中，同学们通过角色扮演加深了对市场营销、供应链管理、人力资源管理、财务管理等方面的认识和理解，使同学们受益颇丰。